Votre volet roulant est bloqué et vous ne savez pas quoi faire ? Ne vous inquiétez pas, AMC Production vous a réalisé un tutoriel vidéo pour vous aider à diagnostiquer une panne électrique et vous expliquer comment procéder pour débloquer votre volet roulant.

Nous allons ici vous expliquer les différents types de pannes électriques possibles sur votre volet roulant et vous indiquer comment procéder pour le débloquer.
Ce tutoriel est accessible aux débutants.

Pour cela, vous aurez besoin de :

Un tournevis cruciforme ou une visseuse
Un multimètre

Les différents types de pannes électriques possibles sur un volet roulant

Votre volet roulant peut être bloqué pour 2 grands types de raisons : soit en raison d'une panne mécanique, soit en raison d'une panne électrique.

Les principales pannes électriques sur un volet roulant peuvent être dues à :

Un moteur grillé ou un fusible grillé,
Un dysfonctionnement de la commande ou de la télécommande radio lors d'une manoeuvre radio,
Un dysfonctionnement ou un mauvais câblage du bouton de commande ou encastré lors d'une manoeuvre électrique
Un câble arraché ou endommagé,
Un dysfonctionnement ou problème électrique dans l'habitation (par exemple : un retour de masse)
Un dysfonctionnement de la batterie dans le cas d'une manoeuvre solaire
L'encrassement de la batterie ou du panneau solaire

Comment débloquer votre volet roulant en cas de panne électrique ?

Dans un premier temps, commencez par vérifier si votre volet est toujours sous garantie.
Si c'est le cas, rapprochez vous de votre installateur ou du fabricant.

Dans un second temps, essayez d'indetifier si le blocage est lié à une panne mécanique ou à une panne électrique.

Dans le cas d'un blocage électrique, nous vous conseillons avant toute manipulation de votre part sur le volet de contacter un réparateur agréé qui pourra vous dépanner.

Pour identifier le type de panne électrique que subit votre volet roulant, commencez par dévisser la partie basse du coffre (la tôle pan coupé ou arrondie).

Dans le cas d'un volet roulant radio :

Effectuez un va et vient du tablier afin de vérifier la montée et la descente, et de vérifier l'état des fins de courses au niveau moteur,
Vérifiez à l'intérieur du coffre du volet si le câble électrique ne s'est pas enroulé autour de l'axe moteur ou si le câble électrique ne s'est pas arraché,
Vérifiez l'enclenchement de la roue et la couronne au niveau de la tête moteur car si celles si ne sont pas bien positionnées, l'enroulement et les fins de courses ne seront pas respectées car l'engrenage ne se fera pas correctement.

Dans le cas d'un volet roulant solaire :

Vérifiez à l'intérieur du coffre du volet si le câble électrique ne s'est pas enroulé autour de l'axe moteur ou si le câble électrique ne s'est pas arraché,
Effectuez un va et vient du tablier afin de vérifier la montée et la descente, et de vérifier l'état des fins de courses au niveau moteur,
Vérifiez la tension au niveau de la sortie de tension moteur,
Vérifiez l'état de votre batterie, qui se trouve à l'intérieur du caisson. La batterie peut être interchangée avec celle d'un autre volet de votre domicile, pour déterminer si la panne vient de la batterie ou si elle nécessite tout simplement une recharge.
Vérifiez si votre panneau solaire est encrassé, si c'est le cas nettoyez le avec un chiffon doux.
Vérifiez l'enclenchement de la roue et la couronne au niveau de la tête moteur car si celles si ne sont pas bien positionnées, l'enroulement et les fins de courses ne seront pas respectées car l'engrenage ne se fera pas correctement.

Dans le cas d'un volet roulant électrique filaire :

Vérifiez le câblage de votre installation électrique domestique ainsi que le câblage de l'interrupteur / de votre commande encastrée ou en applique,
Vérifiez à l'intérieur du coffre du volet si le câble électrique ne s'est pas enroulé autour de l'axe moteur ou si le câble électrique ne s'est pas arraché,
Effectuez un va et vient du tablier afin de vérifier la montée et la descente, et de vérifier l'état des fins de courses au niveau moteur,
Vérifiez si votre moteur électrique est défaillant (nous vous conseillons de mesurer la tension moteur au multimètre, et de vérifier la tension aussi au niveau interrupteur).

Une fois que vous avez identifié le type de panne électrique, effectuez la réparation correspondante.

Un bon entretien et nettoyage de votre volet roulant est nécessaire pour éviter tous ces problèmes à long terme.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, l'équipe AMC Production reste à votre disposition par mail et par téléphone.